Valora ForteQuestions, answered plainly
The things people ask before they open an account — and the answers we would give on the phone.
Money questions
What does it cost to open an account?
Opening an account is free. There is no registration fee and no subscription — you only put in what you decide to invest.
How quickly can I withdraw?
Requests are processed on business days and return to the method you deposited with. Bank transfers take longer than cards or e-wallets.
Is there a minimum amount?
Yes, and it is deliberately low so you can start small and add later. The exact figure is shown before you confirm anything.
Can I lose money?
Yes. Markets move both ways and no strategy removes that. Only invest an amount you could do without.
Perguntas frequentes.
Qual é o depósito mínimo para começar?
Pode abrir e financiar sua conta a partir de RR$1.300. É possível adicionar mais recursos conforme seu plano evolui e seus objetivos se desenvolvem.
Como funcionam os saques?
Solicite um saque a qualquer momento pelo painel de controle. Os fundos retornam ao seu método de pagamento escolhido, sujeitos aos prazos normais de processamento.
Meu dinheiro fica protegido?
As contas contam com segurança padrão do setor e verificação de identidade. Como em qualquer investimento, seu capital está sujeito a oscilações — valores podem subir e descer.
Quanto tempo leva para começar a investir?
A maioria dos membros completa o cadastro em poucos minutos. Assim que seu primeiro depósito é confirmado, pode ativar uma estratégia imediatamente.
Existem taxas ocultas?
Todos os custos são mostrados com clareza antes de si se comprometer. Sempre saberá o que se aplica ao seu plano — sem surpresas.
Qual é a idade mínima para se registrar?
Deve ter no mínimo 18 anos para abrir uma conta e investir. Verificação pode ser solicitada para confirmar sua idade e identidade.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Cartões de débito e crédito, transferências bancárias, carteiras digitais e criptomoedas selecionadas são suportados. As opções exatas aparecem durante o depósito.
Qual é o horário de atendimento?
Nosso time está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, e busca responder cada solicitação em até um dia útil.
Como funciona a tributação dos ganhos?
A tributação sobre ganhos de investimento depende das leis do seu país e é sua responsabilidade. Recomendamos manter registros e consultar um contador qualificado.
O que é KYC e por que é obrigatório?
KYC (Conheça Seu Cliente) é uma verificação padrão de identidade. Mantém sua conta segura e é uma etapa normal ao abrir uma conta de investimentos.
Preciso de experiência para investir?
Não. Recebe um analista financeiro pessoal que o orienta em cada etapa — nenhuma experiência prévia com mercados é necessária.
Quem gerencia meus investimentos?
Um analista financeiro dedicado, apoiado por tecnologia de IA, trabalha conforme seus objetivos e perfil de risco. A combinação une expertise profissional com inteligência — as decisões permanecem humanas.
A plataforma é regulada?
Sim — cumpre padrões financeiros e de segurança da informação do país, com proteção de conta e verificação integradas. Registrada junto à CVM.
Posso adicionar mais dinheiro depois?
Sim. Pode aumentar sua conta a qualquer momento e ajustar sua estratégia com seu analista conforme seus objetivos mudam.
Account and security
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes — the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.